Наш сервисный центр предоставляет полный спектр услуг по поддержке ИТ-инфраструктуры от установки и настройки до поддержки аппаратного и программного обеспечения с дальнейшим гарантийным и постгарантийным обслуживанием. Сертифицированные специалисты выполняют ремонт персональных компьютеров, ноутбуков, серверов и периферийных устройств.

Для регистрации, учета и контроля обращений клиентов используется система Service Desk с круглосуточным доступом, которая предоставляет следующие возможности:

Вместе с тем, компания имеет уникальные компетенции по интеграции call-центров со множеством автоматизированных систем, которые ежедневно используются компаниями для обеспечения качественного взаимодействия как внутри, так и для внешнего взаимодействия с клиентами.

• Cамостоятельную регистрацию сервисных обращений в любое удобное время
• Контроль выполнения предоставляемых нами услуг
• Запрос на приобретение дополнительных услуг
• Формирование отчетов о проделанной работе